为进一步扩大医保政策覆盖面，高台县医保局多维发力、精准滴灌，着力构建立体化宣传矩阵，推动医保政策接地气、聚人气、强实效。
坚持分类施策，政策宣传广覆盖。精心选派党员干部、业务骨干组成政策宣传志愿服务队，持续推进医保政策“进机关、进社区、进企业、进镇村、进医院”“五进”活动纵深开展，以“15分钟医保微课堂”为载体，利用医保快板、小品等群众喜闻乐见的宣传途径，多层次宣传讲解医保惠民便民政策，提高知晓率和认可度。在社区，聚焦老年群体，重点解读基本医保待遇、门诊慢特病等政策。在机关企（事）业单位，围绕职工医保和生育保险待遇、医保视同缴费年限等内容，开展“定制化”宣讲。累计开展宣讲活动100余场次，覆盖119个村（社区）、110余家企（事）业单位，服务群众及城镇职工超3000人次，现场解答各类咨询问题100余条，将医保服务搬到群众“家门口”、送到群众“心坎上”。
坚持多元拓展，线上线下齐发力。创新扫码知政策宣传途径，印制宣传海报3000余份，制作开关贴500余个，张贴在医保、药店、诊所等人员密集场所，群众通过微信扫码功能，就可了解23种常用的医保政策，极大方便了智能手机用户及时了解医保政策。针对医保政策宣传形式单一，覆盖面不广的问题，创新宣传形式，在城关镇人民西路社区安居小区打造了医保主题文化，一体规划建设了医保政策文化大院，医保文化一条街，以文字、图片、漫画、二维码等方式，直观立体式宣传医保政策，公布了咨询、服务、举报电话，让广大群众在休闲、娱乐、健身、散步的同时，随时随地了解医保政策，传播医保理念，宣传医保文化，呵护百姓健康。
坚持因地制宜，分层培训强能力。针对临床医生、护士、医保经办人员等不同岗位需求，围绕医保报销、分值付费结算、医保支付资格管理等内容，安排业务骨干精心准备课件定制差异化培训方案，对全县各定点医疗机构医务人员开展分层次、全覆盖的医保业务专题培训。培训采取“理论授课+案例解析+模拟演练”模式，确保医务人员“听得懂、会应用、能落实”。今年以来先后在定点医疗机构开展专题辅导培训4场，覆盖医护人员约1500余人，切实提升了医保服务能力与精细化管理水平。
